A Secretaria de Estado da Saúde (SES) e a Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh) realizaram, nesta terça-feira (19), o I Seminário “A Importância da Qualidade nas Práticas Assistenciais associadas à Hospitalização”. O encontro tinha como foco debater a padronização de protocolos, a melhoria do atendimento aos pacientes e a economia na compra de insumos e medicamentos.
“Temos dois desafios. Um é o financiamento e o outro é sempre melhorar a qualidade e o atendimento ao paciente. Ele precisa se sentir, acolhido e, principalmente, bem cuidado. São duas coisas que andam juntas. Quanto melhor se cuida do paciente, mais se otimiza recursos. Paciente bem tratado passa menos tempo na unidade e permite rotatividade do leito, permite um menor custo”, explicou o secretário de Estado da Saúde, Carlos Lula, que presidiu uma mesa redonda sobre financiamento da assistência farmacêutica.
O seminário era voltado para profissionais de saúde, em especial da área de enfermagem e farmácia das unidades de saúde estaduais gerenciados pela Emserh. O encontro teve com parceiro a fabricante Sanofi.
Segundo a gerente de Qualidade da Emserh, Carol Marques, é um foco da empresa trabalhar processos de melhoria e implantar protocolos, que fazem com que se reduza custos e traga qualidade e satisfação do paciente. “Hoje, todas as nossas unidades passam por treinamentos, além disso fazemos o monitoramento das unidades e geramos indicadores. Dessa forma, trabalhamos cada unidade através dos seus dados”, disse.
Gestor da Assistência Farmacêutica do Maranhão, Sandro Monteiro apresentou os avanços alcançados nos últimos anos com as mudanças implantadas pela atual gestão. Dentre eles, a implantação de protocolos, reorganização de processos e participação em consórcios, como o Consórcio Nordeste, que permitirá uma economia de 30% em licitações de medicamentos.
“A ideia é melhorar os serviços de saúde através da implantação de protocolos clínicos, visando à melhoria do atendimento e a redução de custos. Esses protocolos permitem compras mais assertivas”, comentou.
A coordenadora de qualidade do Hospital de Câncer do Maranhão, Nathália Gonçalves Mesquita, acha importante o alinhamento de ações nas unidades do Estado. “Ter todas as unidades com uma padronização de protocolos aumenta a qualidade da assistência. Isso traz segurança. Conseguimos dessa forma mensurar indicadores e trabalhar os planos de ação para redução de indicadores negativos”, salientou.
Também participou da abertura do evento o presidente da Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh), Rodrigo Lopes.
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