Um time de profissionais qualificados, sorriso no rosto e equipamentos modernos. Foi assim que o Centro Sorrir chegou a 85,5% de aprovação dos pacientes, de acordo com pesquisa do Instituto Interpreta divulgada neste mês.
O Sorrir faz atendimentos odontológicos gratuitos, incluindo próteses e implantes. A unidade fica na Praia Grande, em São Luís, e foi entregue pelo Governo do Maranhão no início do ano passado.
Profissionais e atenção
Segundo Adriana Medeiros Pires Araújo Leal, diretora clínica da Sorrir, a pesquisa com os 85,5% de satisfação é resultado da dedicação dos profissionais. “O nosso diferencial é a qualidade do atendimento dos profissionais. São atenciosos, carinhosos e gostam do que fazem. Acho que é o principal.”
“Tivemos um resultado muito positivo do nosso trabalho. Estamos concluindo muitos tratamentos. Muitas pessoas que tinham necessidade e não tinham outro lugar para fazer conseguiram aqui. Isso para nós é uma satisfação imensa”, acrescenta.
A pesquisa
O Instituto Interpreta fez a pesquisa a pedido do Governo do Maranhão, para aprimorar os serviços.
O levantamento também mostra que 87% dos entrevistados avaliam que a unidade melhorou o acesso e o atendimento das pessoas que buscam serviços dentários.
Entre os pesquisados, 66,5% deram nota dez para o médico que os atendeu.
A pesquisa sobre o Sorrir esteve em campo entre 22 e 24 de maio. Foram ouvidas 400 pessoas, com margem de erro de 3 pontos percentuais para cima ou para baixo.
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