O encontro de Formação de Auditores ONA 2026 teve início nesta segunda (19) e segue até a próxima quarta (21). Durante esses três dias, colaboradores da Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares, passarão pelo processo de capacitação.
O treinamento está sendo ministrado pela enfermeira e especialista em processos de qualidade e acreditação em saúde, Nathália Belchior.
"Serão três dias reunindo gestores e líderes da EMSERH. Isso mostra a preocupação da empresa com a formação de profissionais, com habilidades técnicas comportamentais para trabalhar em sistema de saúde de fato seguro. Serão mais de cem horas de experiência prática para seguirmos tranformando de forma positiva o cenário de saúde pública do Maranhão", explicou.
O treinamento consiste em três eixos principais, o aprendizado relativo ao novo manual ONA 2026 e metodologia de avaliação; a aplicação de estudos de caso e exercícios práticos; e transformar para uma saúde melhor. O aperfeiçoamento e evolução passam por requisitos e rastreabilidade; condução de entrevistas; ética e postura profissional; e elaboração de relatórios.
"A formação em Acreditação ONA representa um importante avanço no fortalecimento da EMSERH como gestora da saúde pública, reafirmando seu compromisso com a excelência, a segurança e a humanização da assistência. O maior beneficiado desse processo é o paciente. Cada profissional capacitado, cada processo aprimorado e cada prática de segurança fortalecida contribuem para uma assistência mais segura, eficiente, acolhedora e resolutiva. Investir na qualidade da gestão é, acima de tudo, investir na vida, na dignidade e no cuidado com as pessoas", relatou o Gerente de Gestão Operacional da EMSERH, Walter Gama.
"Vejo esta formação em auditor interno ONA 2026 da EMSERH como um divisor de águas. Sairemos capacitados com as habilidades essenciais do modelo ONA para transformar nossa rotina e a realidade das unidades de saúde do Maranhão. Para mim, auditar é a chave para aprimorar processos, fortalecer a segurança do paciente e consolidar a melhoria contínua em nossas unidades", reforçou o Especialista da Qualidade da EMSERH, Hugo Campos.
Certificação ONA Nível Fundamento
A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) lançou na última terça-feira (13), o Projeto Certificação ONA Nível Fundamento UPAs EMSERH, que tem como objetivo garantir, até o final de 2026, a certificação das 11 Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) administradas pela empresa.
O selo ONA Nível Fundamento, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhece instituições que atendem a requisitos essenciais para o funcionamento organizado e seguro dos serviços de saúde. A iniciativa contempla aspectos como conformidade legal, liderança, gestão de pessoas, organização dos fluxos assistenciais e operacionais e práticas de segurança do paciente, estabelecendo bases para o desenvolvimento de uma cultura de qualidade e melhoria contínua.
A UPA Parque Vitória, administrada pela EMSERH, tornou-se a primeira unidade de saúde do Brasil a conquistar o Selo Nível Fundamento da Organização Nacional de Acreditação (ONA) de forma gratuita.
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