O Governo do Maranhão e o Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor (PROCON/MA) assinaram, nesta quinta-feira (24), durante o Encontro de Prefeitas e Prefeitos do Maranhão, a ordem de serviço para a instalação de 24 novas unidades do VIVA/PROCON em diferentes cidades do estado. A cerimônia contou com a presença do governador Carlos Brandão, da presidente do órgão, Karen Barros, e de autoridades municipais.
Os municípios que serão contemplados com as novas unidades são: Água Doce do Maranhão, Alcântara, Alto Parnaíba, Belágua, Benedito Leite, Cajari, Dom Pedro, Feira Nova, Formosa da Serra Negra, Fortaleza dos Nogueiras, Icatu, Lago Verde, Lagoa Grande, Magalhães de Almeida, Morros, Passagem Franca, Riachão, Sambaíba, Santa Quitéria, São Bernardo, São Domingos do Azeitão, São Félix de Balsas, São Raimundo das Mangabeiras e Tasso Fragoso.
A presidente do VIVA/PROCON, Karen Barros, ressaltou que a expansão das unidades é uma prioridade dentro da política de fortalecimento da cidadania promovida pelo governo estadual. “Estamos vivendo um momento histórico para os cidadãos maranhenses, com mais acesso, justiça e eficiência nos serviços públicos. Essas novas unidades vão garantir mais cidadania, inclusão e acesso aos direitos básicos da população, reforçando a política de descentralização defendida pelo governador Carlos Brandão”, destacou.
Desde o início da gestão de Carlos Brandão, o Governo do Maranhão tem ampliado ainda mais a rede de atendimento do VIVA/PROCON em todo o estado. Entre abril de 2022 e abril de 2025, foram inauguradas 33 novas unidades, além da reforma de outras três, contemplando municípios de diversas regiões.
As unidades mais recentemente entregues, em 2025, estão localizadas nos municípios de Bequimão, Sucupira do Norte, Fortuna, Mirinzal, São Luís (bairro Anjo da Guarda), Campestre, Ribamar Fiquene e Barão do Grajaú. Além disso, as unidades de Balsas, Pinheiro e São Luís (Golden Shopping) passaram por reformas para oferecer mais qualidade no atendimento à população.
Atualmente, o VIVA/PROCON conta com 90 unidades de atendimento espalhadas pelo Maranhão. Com a inauguração das 24 novas unidades, o estado consolida-se como referência nacional em descentralização e modernização dos serviços públicos voltados à promoção da cidadania e à defesa do consumidor.
VIVA/PROCON
O Instituto de Promoção e Defesa do Cidadão e Consumidor do Maranhão (VIVA/PROCON) desempenha papel essencial na vida dos maranhenses, reunindo, em uma única estrutura, a defesa dos direitos do consumidor e a oferta de serviços fundamentais de cidadania.
Com unidades espalhadas por todo o estado, o órgão atua na apuração de denúncias, fiscalização de abusos e resolução de conflitos nas relações de consumo. Também oferece atendimento direto à população com emissão de documentos como CPF, carteira de identidade, carteira de trabalho digital, antecedentes criminais, além do suporte a programas como o CIPTEA e serviços do Detran.
Desde 2015, o VIVA/PROCON já realizou mais de 30 milhões de atendimentos em todo o Maranhão, consolidando-se como uma das instituições mais acessíveis e relevantes do estado. O alcance do programa e a qualidade dos serviços prestados fazem do VIVA/PROCON uma referência nacional em integração de políticas públicas de cidadania e defesa do consumidor.
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